Účinnosť od: 1. januára 2026
Chceme, aby ste sa pri spolupráci s nami cítili férovo. Tieto zásady vysvetľujú podmienky vrátenia platby za naše poradenské služby.
1. Úvodná konzultácia
Nezáväzný úvodný kontakt neúčtujeme. Ak si objednáte platenú jednorazovú konzultáciu (balík Základ), platba je splatná pred stretnutím.
2. Jednorazová konzultácia
Ak zrušíte objednanú jednorazovú konzultáciu najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom, vrátime vám celú uhradenú sumu. Pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa platbu nevraciame.
3. Mesačné balíky
- Prvých 14 dní od začiatku spolupráce môžete odstúpiť a vrátime vám pomernú časť platby za nevyužité obdobie daného mesiaca.
- Po uplynutí minimálneho obdobia je balík kedykoľvek zrušiteľný ku koncu zaplateného obdobia; už poskytnuté služby sa nevracajú.
4. Ako požiadať o vrátenie
O vrátenie platby požiadajte e-mailom na [email protected]. Žiadosť vybavíme spravidla do 14 dní a platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým bola uhradená.
5. Výnimky
Vrátenie sa nevzťahuje na už poskytnuté a odovzdané individuálne plány a materiály vypracované na mieru, ak už boli klientovi doručené.
← Späť na hlavnú stránku